תקנון השתתפות

 

תנאי שימוש אלה יחולו על היחסים בין חברת איכילוב וול בע"מ, ח.פ 516245909 ("החברה") מפעילת שירותי רפואה משלימה ואימונים אישיים עד הבית ("הפעילויות"), באמצעות אתר האינטרנט של החברה אשר כתובתו https://ichilov-well.co.il/ ("האתר"), לבין כל משתמש אשר בוחר להירשם למי מהפעילויות ("המשתמש").

האתר מציע למשתמשים שנרשמו לאתר אפשרות להזמין ולתאם את הפעילויות, והכל בכפוף להוראות תנאי שימוש אלו ("השירות").

הוראות תנאי שימוש אלו כתובות בלשון זכר לשם הנוחות בלבד והן מתייחסות לכל המגדרים במידה שווה.

אם אינך מסכים לתנאי שימוש אלו, אל תעשה כל שימוש באתר ו/או בשירות.

המשך שימוש באתר והזמנת הפעילויות ייחשבו כהסכמה מצידך לכל הוראות תנאי השימוש.

מובהר כי החברה תהיה רשאית לשנות את הוראות תנאי השימוש או כל חלק מהם (לרבות מדיניות הפרטיות) מעת לעת. בכל עת יוכל המשתמש לקרוא באתר את תנאי השימוש העדכניים. המשתמש מאשר כי כל שימוש שיעשה באתר יהווה אישור לכך שקרא את תנאי השימוש העדכניים ביותר המפורסמים באתר, הבין את תוכנם והסכים להם.

בכל שאלה או נושא העולים בקשר עם האתר ו/או השימוש בו ו/או השירות ו/או תנאי השימוש, המשתמש מוזמן לפנות לשירות הלקוחות שלנו באמצעות טלפון שמספרו 03-693939 במהלך שעות הפעילות של המוקד.

השירות המוצע

1.       השירות מאפשר למשתמש שהצטרף לשירות, להזמין את מי מהפעילויות המפורטות באתר, אשר יבוצעו בקליניקה או בבית מעביר הפעילות או במקום אחר שיוסכם בין המשתתף לבין מעביר הפעילות במועד תיאום הפעילות.

2.       המשתמש יהיה זכאי להזמין מספר פעילויות כסדרת טיפולים של רפואה משלימה ו/או אימוניים אישיים ("סדרת פעילויות"). תוקף המימוש של כלל הפעילויות בסדרת פעילויות הינו 24 חודשים מיום רכישת סדרת הטיפולים באתר.

3.       המשתמש יתאם לעצמו פעילויות ברפואה משלימה באמצעות המערכת על ידי ביצוע שיוך ויצירת קשר עם מעביר הפעילות; אנו נתאם למשתמש אימוניים אישיים על ידי ביצוע שיוך של המשתמש למעביר הפעילות שיצור קשר עם המשתמש. במידה ויש בעיה הקשורה לתיאום כאמור על המשתמש לפנות לשירות הלקוחות.

4.       השימוש בשירות והזמנת פעילויות כרוך ברישום והזנה של פרטים אישיים לאתר.

5.       מובהר כי הזמנת הפעילויות הינה אישית ולא ניתן להזמין ולהעביר אותם לביצוע ע"י אחר.

6.       אנו לא יכולים להתחייב כי השירות יכלול מאמנים או מטפלים מסוימים, ורשימת מעבירי הפעילויות שיוצעו באתר יכולה להשתנות מעת לעת, בכל עת, על פי שיקול דעתנו הבלעדי וכל שינוי כאמור ייכנס לתוקף באופן מידי, למעט לגבי פעילויות שהוזמנו קודם למועד השינוי כאמור.

7.       המשתמש מצהיר כי הוא מבין כי חלק מהפעילויות כרוכות בפעילות גופנית שמטבעה נושאת את הסיכון של פגיעה גופנית או נפשית. באחריות המשתמש לוודא כי הפעילות המוזמנת היא בהתאם ליכולותיו ולכישוריו, לרבות כל ציוד אשר יידרש לצורך ביצוע הפעילויות.

8.       מבלי לגרוע מן האמור לעיל, תשומת לב המשתמש מופנית בזאת לסכנות הקיימות בפעילות ספורטיבית בתנאים מסוימים. אנו ממליצים לכל משתמש לקבל את חוות דעתו של רופא ולעבור בדיקות רפואיות מתאימות, לפני השתתפות באימונים אישיים, ולהימנע מהזמנת אימון אישיים לפני קבלת חוות הדעת הרפואית.

9.       המשתמש מאשר כי תנאי להשתתפות בחלק מם הפעילויות הינו מענה של המשתמש על שאלון רפואי ו/או הצהרת בריאות ו/או המצאת אישור רפואי, כפי שיידרש במהלך הרישום לאתר ומעת לעת לאחר מכן. המשתמש מתחייב לעדכן את החברה בכתב ובאופן מידי בכל מקרה של שינוי באיזה מהפרטים כאמור שנמסרו ואושרו על ידו בעת הרישום לשירותי האתר.  בהעדר אלו המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש כלשהו בשירותי האתר. המשתמש מבין כי מצבו הבריאותי, כפי שישתקף מהצהרות הבריאות כאמור ו/או שייוודע לנו בכל דרך אחרת, עשוי למנוע ממנו להשתתף בחלק מהפעילויות, ובמקרה כזה לא תהינה למשתתף כל טענות בעניין זה.

 

הרישום לשירות

10.    הרשמה לשירות תעשה באמצעות האתר וקבלת השירות תעשה באמצעות הזנה של ת.ז ושנת לידה אותם יידרש המשתמש להזין בעת הרישום לשירות.

11.    המשתמש מתחייב לעשות שימוש בפרטיו בלבד ולא לגלות לאיש את מס' ת.ז ושנת הלידה שלו ו/או לאפשר בכל דרך אחרת שימוש בחשבון שלו באתר על ידי כל אדם אחר.

12.    מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, המשתמש מתחייב להודיע לנו על כל חשיפה של פרטי הכניסה  שלו, שימוש לא מורשה באתר אובדן הטלפון הסלולרי שלו (או כל מכשיר קצה אחר עליו שמורים פרטי הכניסה שלו).

13.    בכל מקרה, המשתמש יהיה אחראי בלעדי לכל שימוש אשר ייעשה בבשמו באתר, בין אם מורשה ובין אם לאו.

14.    המשתמש מתחייב כי במהלך רישומו לאתר, ובכל עת לאחר מכן, כל מידע שיספק לנו, בכל דרך שהיא, יהיה עדכני, אמין, שלם ותקף.

15.    המשתמש מאשר כי במקרים מסוימים ועל פי בקשתו יוכל נציג מוקד השירות למלא במעמד שיחת הטלפון איתו את פרטי המשתמש באתר כדי לסייע למשתמש בביצוע הזמנת הפעילות.

 

הגבלת אחריות

16.    השירות ניתן לשימוש כמות שהוא (as is) ולפי זמינות הפעילויות ומעבירי הפעילויות המוצגת באתר (as available). למשתמש לא תהיה כל טענה, תביעה או דרישה כלפי החברה בכל עניין הקשור לשירות, לפעילויות או לאימונים הפרטיים.

17.    החברה אינה מבטיחה  כי פעילות האתר תהיה רציפה וללא הפרעות. פעילות האתר מושפעת בין היתר מגורמים שאינם בשליטת החברה, לרבות תקלות באתר אחרות הקשורות לפעולתה, תקלות ברשת החשמל, בזמינות רשת האינטרנט של המשתמש או תקלות אחרות.

18.    החברה תהיה רשאית לנתק או להגביל זמנית את השירות אם הדבר מתחייב לשם ביצוע פעולות תחזוקה או שדרוג של האתר

19.    המשתמש מאשר כי ידוע לו כי מטרת השירות הינה אך ורק לחבר בין המשתמשים ומעבירי הפעילויות. אין ברשמית מעבירי הפעילויות המוצגת באתר משום המלצה של החברה ביחס למי ממעבירי הפעילויות המוצגים באתר.

20.    החברה לא תהיה אחראית, ולא תישא, במישרין או בעקיפין, בכל נזק, ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, כספי או אחר, שנגרם למשתמש או לצד שלישי כלשהו עקב או כתוצאה מביצוע הפעילויות, לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שייגרמו מכל סיבה שהיא.

21.    מבלי לגרוע מכלליות האמור לעיל, החברה לא תהיה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של מעבירי הפעילויות, והמשתמש מוותר בזאת באופן בלתי חוזר על כל טענה ו/או תביעה כנגדנו ו/או כנגד מי מטעמנו בקשר עם כך

22.    ככל שהאתר יכלול קישורים לאתרים חיצוניים אשר שייכים לצדדים שלישיים, הקישורים והאתרים של צדדים שלישיים כאמור, מסופקים "כמות שהם" ללא כל אחריות ו/או המלצה מכל סוג שהוא, והשימוש באתרים האמורים יהיה כפוף לכל ההגבלות והתנאים אשר נדרשים על ידי כל צד שלישי האמור.

23.    המשתמש מתחייב לשפות את החברה ואת מי מטעמה, מיד עם דרישה, בגין כל נזק שייגרם לחברה בקשר עם שימוש שיעשה המשתמש בשירות בניגוד להוראות תנאי השימוש או בניגוד לדין, ובכלל כך במקרה של כל תביעה, דרישה, נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם – ובכלל זה שכ"ט עו"ד והוצאות משפט – עקב הפרת תנאי שימוש אלה ו/או הפרת החוק על ידי המשתמש.

24.    אם על אף האמור לעיל, ייקבע על ידי ערכאה כי אנחנו ו/או מי מטעמנו אחראים כלפי משתמש ו/או מי מטעמו לכל תשלום ו/או נזק ו/או הוצאה הקשורים באתר ו/או השירות, הרי שהאחריות הכוללת שלנו ושל מי מטעמנו תהיה בכל מקרה מוגבלת לסכום הכולל ששילם המשתמש באמצעות האתר במהלך ששת החודשים שקדמו לאירוע בגינו נקבעה אחריות כאמור.

 

רישיון לשימוש בשירות ובאתר

25.    למשתמשים ניתן בזאת רישיון מוגבל, לא בלעדי, הניתן לביטול לעשות שימוש באתר ובשירות. האתר מוגן על ידי חוקי זכויות יוצרים, אמנות בינלאומיות לעניין זכויות יוצרים וכן על ידי חוקים אחרים המגנים על זכויות הקניין הרוחני. כל הזכויות באתר הן רכוש של החברה.

26.    אין לעשות באתר כל שימוש שלא הותר בתנאי שימוש אלו במפורש, ובכלל כך אין לעקוף אמצעי הגנה באתר או להעביר לאחר העתק מהאתר או כל חלק ממנו.

27.    המשתמש מתחייב שלא:

27.1.     לשנות את קוד המקור של האתר ו/או לפגוע ו/או לעשות בו שימוש בכל דרך שהיא.

27.2.    להעתיק, להפיץ או לשעתק את האתר או כל חלק ממנו.

27.3.    להסיר או לשנות סימני זיהוי בדבר זכויות יוצרים, סימנים מסחריים, פטנטים או הודעות מזהות אחרות כלשהן המופיעות באתר.

27.4.    להשתמש בסימני המסחר או בלוגו של החברה ו/או חברות קשורות אליה.

28.   ככל שהאתר יכלול אפשרות להעלאת תכנים על ידי משתמשים, הרי שהמשתמש המעלה תכנים כאמור יהיה האחראי הבלעדי לאותו תוכן שהוא מעלה. אין להעלות לאתר תוכן כלשהו אשר יש בו זכות יוצרים ו/או זכות מוסרית ו/או זכות קניין רוחני אחרת כלשהי ו/או אם קיים יסוד להניח כי קיימת זכות כזו, מבלי לקבל את רשותו של בעל הזכות לכך, מראש ובכתב. החברה תהיה רשאית, בכל עת, להסיר מן האתר כל תוכן שהועלה על ידי משתמשים ללא כל צורך בנימוק או הודעה

29.   מבלי לגרוע מן האמור לעיל, חל איסור להעלות לאתר תכנים פוגעניים, לרבות תכנים פורנוגרפיים, גזעניים ו/או כל תוכן שיש בו ו/או קיים חשש כי הוא פוגע בכלל הציבור ו/או בחלק ממנו ו/או בציבור מסוים ו/או באדם מסוים באופן כלשהו

30.   ככל שהאתר יאפשר למשתמשים להזין מידע כגון ביקורת בנוגע לפעילויות ו/או מעבירי הפעילויות, המשתמש מסכים ומאשר לחברה לפרסם את המידע, ובכלל זה את פרטיו של המשתמש.

 

אופן חיוב וביטולים

31.   התשלום של עלות ההשתתפות (או כל סכום אחר שיגיע לנו על פי תנאי שימוש אלו) יתבצע באמצעות כרטיס אשראי, על שם המשתמש בלבד, שאת פרטיו ימסור לנו המשתמש במסגרת תהליך ההרשמה לאתר.

32.   עלות ההשתתפות בגין כל פעילות תגבה במעמד הזמנת הפעילות.

33.   אם חברת האשראי לא תאשר את החיוב, המשתמש לא יוכל להשתתף בפעילות המוזמנת.

34.   המשתמש מאשר ומסכים כי נתוני החיוב שלו, לרבות פרטי כרטיס האשראי, מועברים לספק הסליקה של החברה, שיהיה רשאי להעבירם לכל גוף אחר, וזאת אך ורק לצורך מתן וטיוב השירות.

35.   בכל מקרה שבו החיוב לא ישולם בזמן, ובכפוף להוראות הדין, אנו נהיה רשאים לגבות בנוסף לסכום החוב גם הפרשי הצמדה וריבית פיגורים בהתאם לשיעור הקבוע בחוק פסיקת ריבית והצמדה, תשכ"א-1981, החל מהמועד שנקבע לתשלום ועד למועד התשלום בפועל. כך גם נהיה רשאים, בכפוף להוראות הדין, לחייב את המשתמש בתשלום הוצאות לגביית החוב, אשר יכול שייעשה על ידי גופים חיצוניים כגון עורכי דין. בנוסף, ייתכן שננקוט בהליכים משפטיים לגביית החוב, שיהיו כרוכים בהוצאות נוספות, לרבות הוצאות טיפול משפטי באמצעות עורכי דין מטעמנו, וחיובים או הוצאות שבהם נישא במסגרת פעולות לגביית תשלום, מסירה ואיתור. אין בכל האמור כדי לגרוע מזכותנו לגבות בנוסף לכל הסכומים האמורים גם הוצאות או שכר טרחה שיפסקו על ידי ערכאה שיפוטית או שיוסכמו במסגרת הליך פשרה.

36.   המשתמש מסכים בעצם הצטרפותו לשירות לקבל חשבונית אלקטרונית במייל, בכתובת המייל שאותה ימסור לנו בעת ההצטרפות לשירות, ולא נהיה מחויבים במשלוח חשבונית נייר למשתמש.

37.   כל פעילות שתואמה ונקבעה תהיה ניתנת לביטול על ידי המשתמש בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981. ביטול פעילות יעשה על ידי המשתמש לא יאוחר מ-14 ימים מיום ביצוע הזמנה. בוצע הביטול לאחר תחילת הפעילויות בפועל, ינוכה מסכום ההחזר בגין הביטול עלות הפעילויות שבוצעו בפועל עד למועד הביטול – 170 ₪ בגין כל פעילות ו-125 ₪ בגין דמי רישום. מובהר כי במקרה של פעילות שתואמה ובוטלה על ידי המשתמש פחות מ-12 שעות לפני תחילתה, תיחשב הפעילות כפעילות שבוצעה ותרד ממכסת הפעילויות של המשתמש.

 

ניתוק השירות מיוזמתנו

38.   החברה תהיה רשאית לנתק את השירות ולהפסיק לספק למשתמש את השירות, באופן קבוע או זמני, בכל מקרה שבו יעלה חשש, על פי שיקול דעתה הבלעדי, כי נעשה על ידי המשתמש שימוש בשירות שלא על פי הוראות תנאי השימוש, או שלא על פי הוראות הדין.

39.   מבלי לגרוע מן האמור לעיל, החברה תהיה רשאית, בכל עת ועל פי שיקול דעתה, להפסיק את מתן השירות, כולו או חלקו, בכפוף למתן הודעה על הפסקת השירות תוך זמן סביר מראש.

 

דיוור ישיר ופרסום

40.   המשתמש מאשר ומצהיר כי הוא מסכים לקבל לכתובת הדוא"ל שמסר, מידע שיווקי ו/או תכנים מטעמה של החברה.

41.   החברה מתחייבת שלא למסור את פרטי המשתתף, לרבות כתובת הדוא"ל, לצדדים שלישיים כלשהם שלא בהסכמתך (למעט חברות קשורות), וכן להסיר את המשתתף מרשימת הדיוור שלה מיד עם קבלת הוראה בעניין זה מהמשתתף באמצעות:

41.1.    משלוח דוא"ל לכתובת service@ichilov-well.co.il;

41.2.    יצירת קשר טלפוני עם שירות הלקוחות מטעם החברה בטלפון 074-7199585; או

41.3.    באמצעות כפתור הסר (או טקסט דומה) מתחתית הדוא"ל שנתקבל.

42.   ככל שנציג באתר פרסומות, מודעות ו/או כל מידע מסחרי אחר שלנו או של חברות אחרות. הפרסום האמור יכול ויותאם עבור המשתמש באופן אישי.

43.   החברה לא תישא בכל אחריות לתכנים המסחריים שיפורסמו באתר כאמור. החברה לא כותבת, בודקת או מוודאת את תוכן התכנים המסחריים כאמור ו/או ממליצים עליהם. האחריות היחידה לתכנים המסחריים ולכל תוצאה שתיגרם משימוש בהם או מהסתמכות עליהם חלה על המפרסמים. פרסום תכנים מסחריים באתר אינו מהווה המלצה או עידוד שלנו לרכוש את המוצר או השירות נשוא הפרסום.

 

אבטחת מידע

44.   אנחנו, במישרין ובאמצעות צדדים שלישיים, משתמשים באמצעי הגנה ואבטחת מידע התואמים את הסטנדרטים הנהוגים באתרי אינטרנט מסוגו של האתר. למרות האמור, קיים סיכון של חדירה לאתר ו/או למאגרי הנתונים שלנו ו/או לתעבורת הנתונים בין המחשב או הטלפון בו הינך עושה שימוש לבין המחשבים והשרתים שבשימושנו לצורך הפעלת האתר  והשירות, ולהיפך.

45.   בהתאם, אתה מאשר כי אנחנו לא נהיה אחראים לכל נזק שיגרם לך מכל סוג שהוא, במישרין או בעקיפין, אם יגרם, כתוצאה מחדירה לאתר ו/או למאגרי הנתונים שלנו ו/או לתעבורת הנתונים כאמור על כל התוצאות העשויות לנבוע מכך, וזאת ככל שאכן נקטנו בצעדים סבירים ומקובלים למניעת חדירות שכאלה.

 

כללי

46.   דיני מדינת ישראל יחולו על תנאי שימוש אלה. מקום השיפוט הייחודי והבלעדי בכל הקשור בתנאי שימוש אלה והנובע מהם הינו בית המשפט המוסמך בתל אביב.

47.   אם ייקבע כי חלק כלשהו של תנאי שימוש אלו אינו תקף או שאינו ניתן לאכיפה על פי דין, לרבות אך ללא הגבלה, סעיפי הגבלת האחריות, אזי הסעיפים שנשלל תוקפם או שאינם ניתנים לאכיפה ייחשבו כאילו הוחלפו בסעיפים תקפים וניתנים לאכיפה שתוכנם תואם במידת הקירוב הגדולה ביותר את כוונת הסעיפים המקוריים, ואילו יתר סעיפי התנאים יישארו בתוקפם.

48.   ויתור שלנו, מפורשות או מכללא, על זכות הניתנת לנו על פי תנאי שימוש אלו במקרה מסוים, לא ילמדו ממנו גזירה שווה לכל מקרה אחר ולא יראו בכך כוויתור כלשהו על זכויותינו.

49.   אנחנו נהיה רשאית להעביר ו/או להמחות, בכל עת, איזה מזכויותינו ו/או מחובותינו על פי תנאי שימוש אלו, ובלבד שלא יהיה בהמחאה כאמור כדי לפגוע באופן מהותי בשימוש באתר על ידי המשתמש.

 

*****